Betalningsvillkor

Senast uppdaterad: 5 juni 2026

Hos Yelona lägger vi stor vikt vid en pålitlig och kundvänlig frakttjänst för våra byxor, långärmade plagg och ärmlösa plagg för herr och dam. Nedan finner du all viktig information om vår fraktprocess och förväntade leveranstider.

Fraktområde

Vi levererar för närvarande ordrar inom Tyskland.

Tillgängliga fraktalternativ och leveranstider kan variera beroende på leveransadress, ordrestorlek och produktstorlek.

Behandling av beställningar

Efter mottagande av din beställning sker behandlingen vanligtvis inom 2 till 3 arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive helgdagar).

Under perioder med hög ordervolym, speciella kampanjer eller säsongsbetonade reor kan behandlingstiden vara något längre. Skulle det uppstå förseningar kommer vi att informera dig så snart som möjligt.

Fraktkostnader

Gratis frakt

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar. Det finns inget minimiorderbelopp.

Leveranstider

Efter framgångsrik behandling av din beställning gäller följande beräknade frakttider:

Beställningsdeadline: 18:00 (CET)

Observera att detta är beräknade leveranstider. Oförutsedda händelser som väderförhållanden, transportförseningar, tullhantering eller andra förhållanden utanför vår kontroll kan leda till avvikelser.

Fraktbegränsningar

Leverans till följande adresstyper är för närvarande inte möjlig:

• Postboxar
• Militära postadresser (APO/FPO/DPO)
• Områden som är svårtillgängliga eller har begränsad åtkomst

Vidare kan enskilda produkter vara uteslutna från vissa leveransdestinationer på grund av juridiska krav eller begränsningar som ålagts av frakttjänsteleverantörer.

Icke-leverbara försändelser

Om en beställning inte kan levereras på grund av felaktig adressinformation, flera misslyckade leveransförsök eller ej uthämtade försändelser, kan paketet returneras till oss.

I ett sådant fall kommer vi att kontakta dig för att diskutera nästa steg. Ytterligare kostnader kan tillkomma för återsändning av varan.

Förlorade eller skadade försändelser

Om din beställning försvinner under transport eller anländer skadad, vänligen kontakta oss omedelbart på:

E-post: info@yelona.shop

Vi kommer att inleda en utredning tillsammans med den aktuella fraktleverantören och sträva efter en så snabb lösning som möjligt.

Ändringar i denna fraktpolicy

Yelona förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa frakt- och leveransvillkor för att återspegla operativa förändringar, juridiska krav eller förbättringar av våra tjänster.

Den mest uppdaterade versionen publiceras på denna sida.

Kontaktinformation

Butiksnamn: Yelona
Företagsnamn: HAMZACLOTHING LIMITED
Organisationsnummer: 16834831
Lageradress: 325 Wigan Road, Bolton, United Kingdom, BL3 5QU
Kontorsadress: 325 Wigan Road, Bolton, United Kingdom, BL3 5QU

E-post: info@yelona.shop
Telefonnummer: +44 1616 411120
Vårt mål är att besvara förfrågningar inom 24 timmar.

Öppettider för kundtjänst:
Måndag tillfredag: 09:00–17:00
Lördag och söndag: 10:00–14:00